Klantenservice

Telefoonnummers Postorderservice


Geopend van maandag t/m vrijdag 09:00-17:00 uur.
Klantenservice Telefoon: 020 658 22 22
Administratie Telefoon: 020 658 22 15

Telefoonnummers winkels


De winkels zijn geopend op zaterdag van 10:00-17:00 uur, dinsdag t/m vrijdag van 09:00-18:00 uur (Badhoevedorp tot 17:00 uur) en maandag van 13:00-18:00 uur (Badhoevedorp vanaf 09:00 uur).
Amsterdam Weteringschans Telefoon: 020 - 623 96 47
Amsterdam Stadhouderskade Telefoon: 020 - 662 16 70
Amsterdam Lijstenmakerij Telefoon: 020 - 662 64 45
Badhoevedorp (winkel) Telefoon: 020 - 658 22 90
Bussum Telefoon: 035 - 691 43 68
Eindhoven Telefoon: 040 - 243 96 71
Rotterdam Telefoon: 010 233 00 35

Openingstijden winkels


Maandag van 13.00 uur tot 18.00 uur* (*Badhoevedorp vanaf 09:00 uur).
Dinsdag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 18.00 uur*. (*Badhoevedorp tot 17:00 uur)
Zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur.

Verzendkosten


Bestellingen vanaf € 100,00 incl. BTW (€ 81,82 excl. BTW), worden franco (d.w.z. zonder verzendkosten) geleverd.
Bestellingen onder de € 99,00 incl. BTW (€ 61,98 excl.BTW) € 5,00 (€ 4,13 excl.BTW) verzendkosten.
Bestellingen onder de € 50,00 incl. BTW (€ 41,32 excl.BTW) € 7,50 (€ 6,20 excl.BTW) verzendkosten.
Bestellingen onder de € 25,00 incl. BTW (€ 20,66 excl.BTW) € 9,95 (€ 8,22 excl.BTW) verzendkosten.
Deze prijzen zijn geldig voor verzending binnen Nederland België en Luxemburg.

Betaling


Bij het voor de eerste keer bestellen via de website www.vanbeekart.nl verzoeken wij u te betalen via een van de diverse betaalmogelijkheden, waaronder iDeal en CreditCard. Indien dat niet mogelijk is neem dan contact op met ons verkoopteam (telefoonnummer +31 (20) 658 22 22). Bent u al klant bij ons dan verzoeken wij u de ontvangen factuur binnen 14 dagen per bank of giro aan ons over te maken.

Levering


We proberen uw bestelling zo snel mogelijk naar u te versturen. In de regel worden de goederen (als ze op voorraad zijn) binnen 2 werkdagen verzonden. De leveringen worden verricht door koeriers en transportbedrijven. Indien u niet thuis mocht zijn wordt de zending in veel gevallen een tweede keer aangeboden of wordt er een bericht achtergelaten.

Beschadiging van een zending
We verzoeken u dringend bij de ontvangst van de bestelling goed het aantal pakketten (colli) te controleren en eventuele gebreken of beschadigingen op de vrachtbrief aan te tekenen. Indien dit niet gedaan wordt, is het niet mogelijk te reclameren. U kunt per telefoon of per mail met ons contact opnemen (per e-mail: sales@vanbeekart.com of via het telefoonnummer 020 658 22 22).

Reclamaties en retourzendingen
Reclamaties kunnen alleen in behandeling worden genomen indien zij zo snel mogelijk na ontvangst van de goederen worden gedaan. Retourzendingen kunnen uitsluitend plaatsvinden na voorafgaande toestemming van Van Beek (contact hier over mogelijk per e-mail: sales@vanbeekart.com of via het telefoonnummer 020 658 22 22).