Catalogus:

Mededelingen


Update maatregelen omtrent COVID-19


Beste klant,


Hierbij willen we je informeren over de extra maatregelen die we hebben getroffen om jou als klant én onze medewerkers zoveel mogelijk te beschermen.


Onze winkels

Met ingang van vandaag zullen we, afhankelijk van de grootte van winkel, niet meer dan 3 tot 5 klanten per keer in onze winkels toelaten. Onze medewerkers zullen je in de winkel vragen wat je graag wilt aanschaffen. Vervolgens zullen zij de materialen voor je pakken. Indien je buiten moeten wachten, vragen we je om de 1,5 meter afstand goed in acht te nemen.


De webshop 

De verkopen via onze webshop zijn enorm toegenomen. De capaciteit van ons distributiecentrum is zoveel mogelijk uitgebreid, maar dat kon niet verhinderen dat onze levertijden zijn opgelopen. De levertijd bedraagt op dit moment 6 - 10 werkdagen.

Ook onze website is aangepast. Artikelen die niet op voorraad zijn kunnen, anders dan voorheen, niet meer besteld worden. Dit hebben we moeten doen omdat een aantal belangrijke leveranciers niet meer kunnen leveren. 

 

We vragen je begrip voor bovenstaande maatregelen. Ze zijn bedoeld om onder de gegeven moeilijke omstandigheden de best mogelijke service te blijven verlenen.


Mocht je nog verder vragen hebben dan is onze klantenservice bereikbaar via het telefoonnummer 020 658 22 22 of mail naar klantenservice@vanbeekart.nl.


We hopen dat we samen met jou deze onzekere tijd zo goed mogelijk doorkomen en we wensen je veel sterkte, maar toch ook veel creativiteit toe.


Het team van Van Beek Art Supplies