Verzending en bezorging

De geschatte levertijd van Van Beek Art Supplies verschillen per product. We streven ernaar om alle bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen te bezorgen. Producten die op maat gemaakt worden hebben een langere levertijd. Dit staat aangegeven bij het product.

Deze prijzen zijn geldig voor verzending binnen Nederland, België en Luxemburg.

Het is mogelijk om met Click & Collect je bestelling op te halen in de winkels. Lees hier meer over 'Click & Collect'.

• Het kan zijn dat je bestelling op verschillende momenten wordt bezorgd. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer je tegelijkertijd een groot en klein artikel bestelt. Het grote artikel wordt dan met de vrachtwagen bezorgd, het kleine artikel met de pakketdienst. 
• Het kan ook zijn dat een deel van je bestelling niet op voorraad blijkt te zijn. Dit wordt aangegeven op de pakbon in je pakket. Zodra wij het artikel weer op voorraad hebben zullen wij het zo snel mogelijk naar je versturen.
• Het kan natuurlijk ook dat er een foutje is gemaakt. Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

We verzoeken je bij de ontvangst van de bestelling goed het aantal producten te controleren en eventuele gebreken of beschadigingen op de pakbon aan te tekenen.  Is een product beschadigd? Dan lossen we dit graag met je op. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op per mail of telefoon. Ga naar onze contact pagina.

Wil je een nieuw afleveradres toevoegen? Dat doe je tijdens je bestelproces bij stap 2. Kies voor de optie afleveradres toevoegen.

Ben je verhuisd of wil je je factuuradres wijzigen? Dat kan je niet zelf. Bel of mail dan onze klantenservice. Zij helpen je graag verder!